這就是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的最后樣子了,在幾年前我們優(yōu)秀的銷(xiāo)售和設(shè)計(jì)師會(huì)不停的勸客戶:你這樣的想法去做這個(gè)網(wǎng)站不夠好。客戶對(duì)自身的認(rèn)知,和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與終端的認(rèn)知不在一個(gè)頻道上。于是我們告知企業(yè)你不要刻意的去追求新意,你看家家戶戶的房子其實(shí)都差不多,你走進(jìn)沃爾瑪和家樂(lè)福不會(huì)有太大的差異化感覺(jué)…..所以你的網(wǎng)站在格局上就是要讓人一目了然。
可是客戶不聽(tīng)我們的解釋,于是最后我們和無(wú)數(shù)商城網(wǎng)站建設(shè)公司一樣,給他們做了一個(gè)用處不大的網(wǎng)站。而事實(shí)上我們可以做得更好。
今天我們做網(wǎng)站,要把企業(yè)網(wǎng)站整合進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系中,這是一個(gè)至關(guān)重要的一環(huán),那么我們給企業(yè)建設(shè)的這一系列(不是一個(gè))網(wǎng)站的目的只有一個(gè):幫助企業(yè)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。
有了這個(gè)前提,企業(yè)網(wǎng)站的對(duì)象就清晰不過(guò)了:企業(yè)的潛在客戶。
回到一個(gè)老話題:我們的廣告/網(wǎng)站是給我們的客戶看的,不是給我們自己看的。這個(gè)道理誰(shuí)都懂,這個(gè)錯(cuò)誤誰(shuí)都在犯。包括我們自己。
我們調(diào)查了大量的案例和客戶心理,作為購(gòu)買(mǎi)者他們喜歡什么樣的網(wǎng)站,他們喜歡什么樣速度,什么樣的色彩,什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),什么樣的布局,什么樣的賣(mài)點(diǎn)邏輯……于是我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)一種適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站。我們稱之為營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
最后卻發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀粺o(wú)法說(shuō)服我們的上帝:因?yàn)樗麄兛偸窍胍粋€(gè)自己喜歡的東西。而根本不去想他的客戶會(huì)怎么考慮。他們說(shuō):“我出了錢(qián)給你,你就要做一個(gè)我喜歡的東西”,這個(gè)邏輯沒(méi)錯(cuò)吧。于是他喜歡的東西出來(lái)了,樂(lè)意付錢(qián),買(mǎi)賣(mài)雙方都樂(lè)意,皆大歡喜。
假設(shè)我做了一個(gè)網(wǎng)站可以將企業(yè)的視頻傳到網(wǎng)上像電視廣告一樣播放。然后扛著攝像機(jī)去采訪那些企業(yè)老總,錄制企業(yè)的生產(chǎn)線以及工作環(huán)境等,然后傳到網(wǎng)上給他看:老板自己在講話跟上電視了一樣,企業(yè)介紹跟一個(gè)紀(jì)錄片一樣。老板看了后非常喜歡,當(dāng)場(chǎng)就給了網(wǎng)站尾款。皆大歡喜。
這看起來(lái)好像沒(méi)什么問(wèn)題,但對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)鏈來(lái)說(shuō):網(wǎng)絡(luò)公司—〉傳統(tǒng)公司(網(wǎng)絡(luò)公司的客戶)—-〉網(wǎng)站(平臺(tái))—-〉傳統(tǒng)公司的最終客戶(最終上帝)。
在構(gòu)造這個(gè)服務(wù)鏈時(shí)我們可能忘記最終對(duì)象:最終上帝,你做網(wǎng)站是要給購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的客戶看的。
在工業(yè)時(shí)代企業(yè)網(wǎng)站可能有一個(gè)就行了,在信息時(shí)代企業(yè)網(wǎng)站不但要有,甚至還可能要很多個(gè),而最重要的目的只有一個(gè):帶動(dòng)銷(xiāo)售。所以每次跟客戶溝通時(shí),我們總說(shuō)不要忘記建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的目的,可是這并沒(méi)有什么用。
企業(yè)到底怎么做網(wǎng)站?未來(lái)更多用數(shù)據(jù)說(shuō)話,數(shù)據(jù)能解決90%以上企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知,但是數(shù)據(jù)說(shuō)話意味著創(chuàng)新力也會(huì)下降,這是一個(gè)取舍和認(rèn)知的問(wèn)題,沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。
企業(yè)建站行業(yè)從最早的asp.php獨(dú)立站點(diǎn),到現(xiàn)在saas模式的智能建站。技術(shù)的使用門(mén)檻在降低,技術(shù)的開(kāi)發(fā)門(mén)檻在上升,最終將演變成幾家大型網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)技術(shù),更多傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公司按需使用就可以。一旦技術(shù)、功能不是門(mén)檻,那么合適的頁(yè)面設(shè)計(jì)和內(nèi)容就變得很重要了。
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