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信陽網站建設解決方案
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信陽網站推廣中SEM怎么做效果會更好?
發布者:管理員  發布時間:2020/3/23 22:37:29  瀏覽次數:


10年前互聯網圈有一句名言,到今天仍然適用:

“得流量者得天下。”

ToB要得是流量么?是,但ToB更強調精準,追求的是精準的流量。我聽說過一個段子,有一個ToB的CEO要求公眾號努力做到10萬+的閱讀量。聽完我有一些震驚,雖然可以理解CEO想廣而告之的心情,但是做到10萬+需要多么大的努力,就算做到了10萬+,這些粉絲有轉化能力么?有哪家ToB的企業,可以像孫悟空一樣家喻戶曉,所以說我覺得這個方向有一些偏差,與其獲得10萬個不相關的個人用戶,不如把精力聚焦,去找到那1000個精準的用戶,也許帶來的訂單量會比10萬個不相關的個人用戶來得多。當然是否追求10萬+也是分階段的,比如大廠去做ToB,那他們追求10萬+就挺合適。畢竟ToB要打認知戰役,只不過我們要在不同的品牌發展階段去衡量,聚焦于什么樣的目標用戶才是目前最重要的事。

這里我分享一下我經常遇到的幾個的投放渠道,分為幾個領域,分別是搜索引擎,信息流,貼片廣告以及DSP。

搜索引擎:

搜索引擎主要有百度、Google、360等。國內這幾家搜索引擎的市場份額不同,用戶的性質也不同。在所有搜索引擎投放里,百度的大搜依然是最好的投放渠道,流量充足,轉化率高,但是競爭也是很激烈,接下來可以考慮360和Google的大搜。早些年我們會在搜索引擎投放里做網盟,也就是把我們的廣告做成圖片到各站長的網站上投放,但效果著實不怎么樣,現在改名叫百意了。

信息流:

信息流主要聚焦在百度移動端信息流和頭條信息流,我實測信息流的效果并沒有大搜的效果好,包括百度自己的信息流也沒有百度自己的大搜效果好。信息流是基于用戶的標簽進行用戶定位的,比如年齡、職業等,你的產品受眾越廣泛,你設定的信息流投放條件越精準,信息流效果就會越好,但是相對大搜那種主動搜索的需求來講,信息流的效果還是不如大搜。

貼片廣告:

貼片廣告里,最貼近ToB軟件需求的,我對知乎是最感興趣的,一些團隊也會在知乎上耕耘,比如我經常見到致趣在知乎上的帖子,做貼片廣告最重要的是與目標人群的匹配,知乎主打高價值的內容,整體的人群會離注重科技與互聯網的ToB更近一些。

DSP:

最后說一下DSP,DSP是最要慎重考慮的投放方式,流量范圍越大越不可控。首先要清晰DSP的流量要投放到哪里,如果你可以選到你的用戶聚集渠道,效果會稍微好一些,否則對方給你報的價格再優惠都沒有用。跟DSP合作流量最好的方式就是測試,先來1萬流量測試轉化效果,轉化效果一定要追蹤到商機環節。

總結:

還有很多種流量采買渠道,比如公眾號下的廣告,比如知乎的ToB商業化廣告合作,甚至會面臨采買流量或線索合作等方式,但凡與第三方以商機為目標合作的,測試都是必不可少的環節,這樣才能保證效果的最大化。

在所有流量來源渠道里,SEM是各ToB廠商投放量最大的渠道,也是效果最好的渠道。往往會有一些團隊專門聘請SEM專員來進行廣告效果優化,我們是如何針對SEM這個渠道進行效果優化的呢?

SEM怎么做效果會更好?

在分享SEM之前,先講一下運營和增長的區別,運營從字面上理解是運作和經營,而增長是指在當前數據情況下如何可以做到更好。兩者有本質的不同,同時也決定了不同的SEM人員的工作方式,我們在進行SEM團隊管理的時候務必要注意一點,那就是不進則退,我們制定的SEM核心目標是數據向前,向前,再向前,而不是經營一個帳號而已,這點在招聘SEM的時候會為我們提供很多方向的指導:我們要找的是一個開闊性的人,而不是管理帳戶的人。

簡單介紹一下SEM(搜索引擎營銷),之前有寫過一本幾萬字實戰手冊,稍后發出來。搜索引擎營銷指的是所有在搜索引擎上的廣告合作,由于國內百度搜索推廣占據了太大的比例,所以我們經常也會將SEM暗指百度的搜索引擎排名推廣。我用一種通俗易懂的方式來解釋下SEM的原理:我們買關鍵詞,然后出一個價格,寫上我們要展現的廣告樣式,當有人在搜索引擎搜索相關的詞的時候,我們可以無條件地排在靠前的位置,讓更多的人點擊。

我們如何站在增長的角度去思考SEM?市場總監最關注的核心指標就是投入產出比,也就是線索成本。整個SEM團隊都聚焦在一個核心思考上,那就是,帶來一個銷售線索要花多少錢?帶來一個商機要花多少錢?而我們每個季度、每個月制定的工作計劃,永遠都是:如何花更少的錢帶來更多的有效線索。

在ToB軟件企業服務里,我認識的團隊的線索成本在50元-300元之間,我們排除行業不同產生的價格差異后需要思考,是什么導致了不同團隊線索成本存在如此大的差異?SEM做的好的團隊也有著訣竅,用一句話總結秘訣:給正確的人看到他想要的東西;我們要抓死這兩個方向,利用數據提效。

基礎概念:

計劃:百度推廣后臺用來放要購買關鍵詞最大的分類;

單元:百度推廣后臺用來放要購買關鍵詞的二級分類;

創意:我們寫的廣告,展示在搜索結果上;

出價:你希望用戶點擊一次你的廣告從你的帳戶里扣多少錢?(不一定你出5元就一次扣五元,有具體的公式);

關鍵詞:購買的詞;

搜索詞:用戶在搜索引擎搜索的詞,比如你買的關鍵詞是“挖掘機”,而你設置的匹配模式是廣泛匹配,用戶可能搜索”挖溝機”也會出現你的廣告,點擊了,就會扣你的錢。

搜素詞純度:你認為有價值的搜索詞與全部搜索詞的比值,搜索詞純度意味著著你投放的是否準確,也反映了錢的浪費程度。

 

1,搜索詞提純

這是一個需要持續優化的動作,你選擇的關鍵詞越精準,你找到用戶越有效。用通俗的話來講,就是找到正確的人。我們每天花錢讓幾百上千個訪客進來,他們搜索各種詞,代表著各種需求,到底有多少是我們產品的真正潛在用戶?

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我們購買的關鍵詞是“數據分析”,若匹配模式很寬泛,那用戶搜索的詞可能是網站數據分析、APP數據分析、ToB運營數據分析、用戶運營數據分析、天氣預報數據分析、中國人口數據分析等。

這樣的用戶來到我們的網站上,會有一部分是根本不可能發生轉化,那就是天氣預報數據分析、中國人口數據分析等。這樣的詞我們也花錢買進來了,這已經不是轉化的問題,而是需求不對位、不匹配的問題,驢唇不對馬嘴。所以我們在做SEM優化的時候,最優先要關注的就是自己的錢花的到底對不對,是否給正確的人看到了我們的網站。

怎么做搜索詞提純?

每天把不同單元的搜索詞拿出來,每天去看我們的錢都花在了哪些地方,這也是一個細致活,但是卻很有效果。剛開始做搜索詞提純的時候,你會吃驚地發現,你的錢花在了各種各樣的地方,也許你的搜索詞純度也就50%(有一半的錢跟流水一樣打水飄),然后我們可以把不同單元的搜索詞純度都列出來,從搜索詞純度最低的單元開始優化。

經過一段時間的優化,如果整體搜索詞純度能在90%以上,那說明已經很棒了。至少能保證,我們花的錢都花在了正確的地方。我們花了很多錢,買了很多流量進來,比如每天在百度推廣上投入一萬元,帶來了3000個人,也就是3000個訪客,那么會有多少注冊呢?

你有沒有想過,3000個人如果有100個人注冊,你對這樣的結果下一階段的要求是什么?如果3000個人有300個人注冊,相當于費用沒有增多,而注冊變多,注冊成本變低,這是多么美好的結果。在SEM想要實現一個階段性增長,要么加大費用,要么提高轉化率,提高轉化率往往比加大費用更讓人信得過,也更容易一些。我們既然已經通過搜索詞提純找到了對的人,他們為什么不進行注冊?這個問題,我曾經問過自己無數次。

2,轉化率優化

商場里,在同樣一個柜臺下,有的人就可以賣出去更多的商品,商場肯定對這樣的銷售人員求賢若渴;同樣面對獲客,在固定流量下讓更多的人注冊,這也是本事,這是網站的本事。

我們在一定流量下如何讓更多人注冊?

功力全凝聚在落地頁上,我總結幾點:

1,需求承接

需求承接是轉化率優化最重要的一點,用戶搜索的詞很多樣。用戶在搜索引擎上搜索某詞看到展示結果,然后點擊打開了頁面。這中間有一個銜接始終沒斷,那就是用戶的需求,此時用戶是無意識思考的,此時只想找到他要找到的答案。

我們需要做到頁面內容滿足用戶的需求。你也許見過某些SEM將所有的投放點都設置成網站首頁,這是反面案例,是不可取的。如果所有搜索詞的落地頁都是首頁,用戶是不可能找到答案的,除非所有推廣的詞都是這個網站的品牌詞。

推薦做法:

為不同的關鍵詞提供不同的落地頁(著陸頁)。建議在百度推廣里將同含義的詞放在同一個單元里,因為單元是可以自定義訪問落地頁的最小單位。

這跟很多SEM的做法不一樣,在沒有進行到SEM精細化運營的階段,會習慣性地將單元劃分為品牌詞、通用詞和疑問詞等。這樣的劃分單元模式只是方便了管理,并沒有考慮到下一步落地頁的承接。

2,落地頁設計

如何做一個高轉化的落地頁?

通常我們會在這個環節引入數據分析來幫助我們進行落地頁優化,但是既然我們是分享實戰經驗,就把結果說在前面,經過大量的實驗與數據佐證,我們探索出了一些成型的規則,可以讓落地頁轉化率更高。

·落地頁的第一屏文字是最重要的,請直接表達你的價值主張;

·落地頁要有 Call To Action,直接告訴訪客下一步可以做什么事情;

·落地頁要有完整故事線,你能解決什么問題,你有什么產品,你有哪些案例,我怎么可以試試你的產品;

·多終端適配,讓移動端可以很好的訪問體驗;

·基于數據持續優化落地頁。

3,如何基于數據優化SEM效果

此時我們必須要借助工具,我在SEM方向上用到的工具平臺有三個,百度統計、百度推廣、Argo。

對進行SEM有直接影響的數據指標都有哪些?在百度推廣端的有不同單元的費用、點擊成本、點擊次數、轉化次數;在落地頁端有落地頁跳出率、停留時長、CTA點擊次數、落地頁流量到點擊CTA轉化率、點擊CTA到提交表單成功的轉化率。

百度統計和百度推廣可以得到在推廣端的數據,如果借助百度統計的TrackEvent函數,可以追蹤到事件轉化,TrackEvent跟蹤完成后,你可以知道百度可以統計到的所有流量渠道的轉化次數,可以幫助你初步地實現渠道分析。但是知道的僅僅是流量與最終轉化,中間的數據完全不知道。

用戶到達頁面后如何點擊CTA按鈕,如何輸入表單,如何提交這一切中間數據都有助于我們優化整個轉化漏斗,這部分的數據需要用UBA來幫助我們得到,比如Argo。

我們需要知道,每個單元的轉化漏斗情況,了解全部流程的數據才能找到提高轉化率的機會,比如A單元花了1000元,帶來了300個流量,有200個人輸入了手機號,100個人輸入郵箱,10個人注冊成功,這樣的數據漏斗幫助我們發現了機會;我們會思考,為什么100個人輸入郵箱,只有10個人注冊成功?如果解決了這個障礙是不是就可以在同樣的費用下得到更多的線索。

總結:

SEM不僅僅要靠蠻力,增長是有跡可循的,技巧結合持之以恒,是可以做到增長再增長的,如果每年投放幾百萬,我相信結合數據分析與細節處理節省幾十萬還是很有機會的。

 

發布于 2020-03-10

 

 

 

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