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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否到位如何判斷?
發(fā)布者:管理員  發(fā)布時間:2022/10/18 9:01:53  瀏覽次數(shù):


       企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主窗口,似乎簡單而普遍,但并非所有企業(yè)都能從中受益。

  對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的價值了解不夠的企業(yè)不少,不能充分利用企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)平臺推動網(wǎng)絡(luò)營銷工作。企業(yè)網(wǎng)站在功能設(shè)置、內(nèi)容和服務(wù)等方面也存在明顯的缺陷和不足。因此,建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站非常迫切。
  以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)具備品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、用戶服務(wù)、客戶關(guān)系、在線調(diào)查、資源合作、在線銷售等八大基本功能。任何企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺乏這八個基本功能,其網(wǎng)絡(luò)營銷特征都不明顯。

  品牌形象

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要有詳細(xì)、有說服力的公司和網(wǎng)站介紹,介紹的文字要詳細(xì),適當(dāng)搭配圖片增加說服力。此外,突出公司引以為豪的成就或重大事件,讓用戶了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展,增加用戶的信任感。

  產(chǎn)品/服務(wù)展示

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)在產(chǎn)品/服務(wù)欄的基礎(chǔ)上增加常見的問題解答欄。例如,除了一般的分類方法外,一些網(wǎng)站的產(chǎn)品分類還可以根據(jù)產(chǎn)品的特點和用戶的購買需求增加材料和價格,以滿足不同用戶快速獲取信息的需求。

  顧客關(guān)系

  除了常規(guī)服務(wù),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)更有價值、更獨特的服務(wù)可以獲得用戶的信任。在可能的情況下,提供超越競爭對手的原始服務(wù)也可以穩(wěn)定用戶。

  網(wǎng)上調(diào)查

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)建立多樣化的聯(lián)系方式,確保電話電子郵件、離線地址、在線反饋表、實時溝通工具等的完整性,以滿足不同用戶的習(xí)慣和需求。

  資源合作

  企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)盡量放置一些知名網(wǎng)站的標(biāo)志或網(wǎng)站名稱,與優(yōu)秀網(wǎng)站進(jìn)行更友好的聯(lián)系,不僅可以相互推廣,推動品牌形象,還可以增加網(wǎng)站的權(quán)重,提高排名。

  網(wǎng)上銷售

  營銷企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以通過節(jié)點推廣、優(yōu)惠活動等營銷活動活躍網(wǎng)站,帶來更多流量。

  用戶服務(wù)

  在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中增加在線服務(wù),讓用戶通過自助方式了解網(wǎng)站提供的產(chǎn)品/服務(wù)等基本問題,快速解決用戶對產(chǎn)品和網(wǎng)站使用的疑問。僅僅通過一個欄目承載在線幫助內(nèi)容是不夠的。企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)將幫助項目分散到站內(nèi)任何需要的地方,確保用戶及時得到幫助,無需尋求幫助,充分展示企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的細(xì)致服務(wù)。

  信息發(fā)布

  重要內(nèi)容呈現(xiàn)在主頁的屏幕和內(nèi)頁的重要位置,并在其他頁面上推薦鏈接。內(nèi)容應(yīng)及時更新,讓用戶覺得網(wǎng)站內(nèi)容新鮮,每次訪問都有新內(nèi)容,提高用戶體驗。


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下一如何信陽網(wǎng)站建設(shè)給客戶帶來更好的體驗?


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